2022年第三季度服务信息公告
2022年第三季度服务信息公告
发布日期：2022-10-13 浏览次数：1026
| 滁州述南神经内科医院服务信息社会公开内容 | ||||
| 2022年第三季度 | ||||
| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
| 1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | 无 | 无 |
| 省 级 | 无 | 无 | ||
| 市 级 | 无 | 无 | ||
| 院 级 | 神经内科 | 神经内科 | ||
| 1.2 “江淮名医”人数 | 8 | 8 | ||
| 1.3 床医比 | 1:0.12 | 1:0.25 | ||
| 1.4 床护比 | 1:0.42 | 1:0.42 | ||
| 2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 164.1 | 162.4 | |
| 2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 4120.6 | 4213.6 | ||
| 2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）（未开通） | ||||
| 2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 0.8321 | 0.831 | |
| 城乡居民 | 0.682 | 0.6534 | ||
| 3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 0.9965 | 0.9942 | |
| 3.2 手术前后诊断符合率（%） | 1 | 1 | ||
| 3.3 急诊抢救成功率（%） | 1 | 1 | ||
| 3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 20DDDS | 19.25DDDS | ||
| 3.5 门诊输液率（%） | 0.018 | 0.019 | ||
| 3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0.0001 | 0.0001 | ||
| 3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0 | 0 | ||
| 3.8 出院患者手术占比（%） | 0.007 | 0.005 | ||
| 3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0.0001 | 0.0001 | ||
| 4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 0.0003 | 0.0002 | |
| 4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 2 | 2 | ||
| 4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 1.2 | 1.2 | |
| 三级手术 | 2.1 | 2.1 | ||
| 四级手术 | 2.15 | 2.15 | ||
| 4.4 病床使用率（%） | 28.89% | 28.89% | ||
| 4.5 出院者平均住院日（天） | 5.1 | 5.1 | ||
| 4.6 门诊人次 | 168300 | 175000 | ||
| 4.7 出院人次 | 296 | 312 | ||
| 5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 99% | 99% | |
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件2） | |||
| 滁州述南神经内科医院服务承诺内容 | |
| 序号 | 承诺服务内容 |
| 1 | 拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品,如果对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,应当由本人或科室负责人于24小时内上交医德医风领导小组,并由医德医风领导小组交给患者； |
| 2 | 拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益； |
| 3 | 不介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成； |
| 4 | 规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成； |
| 5 | 礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人； |
| 6 | 执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权； |
| 7 | 执行患者住院清单制,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费； |
| 8 | 急诊医疗时,及时接诊,及时抢救、服务优先.“120”急救中心24小时昼夜开诊； |
| 9 | 住院医疗时,及时确诊、及时治疗、精心护理； |
| 10 | 门诊医疗时,按时开诊、首诊负责； |
| 11 | 严格执行《药品管理法》,严把进药关,拒购不合格药品； |
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